Torch Berbagi Inspirasi dalam Menggebrak Industri Fashion Lokal bersama Shopee

JAKARTA, KOMPAS.com – Ben Wirawan tak pernah menyangka, inovasi bisnis dengan memantapkan penjualan online yang dilakoninya bisa membawanya pada kesuksesan. Brand tas lokal, Torch, yang ia miliki membukukan pertumbuhan penjualan hingga 100 kali lipat.

Keputusan untuk memasarkan produk secara online dilakukan oleh Ben pada 2017 atau dua tahun setelah bisnis tersebut ia bangun.

Kala itu, platform e-commerce Shopee dipilihnya untuk menjangkau pasar yang lebih luas lagi. Ben tidak pernah menyesali keputusan itu. Sebab, Shopee kini menjadi kanal dengan kontribusi penjualan tertinggi Torch.

Sebagai informasi, Ben mendirikan Torch bersama dengan rekannya Hanafi Salman pada 2015 di kota Bandung. Produk yang ia jual adalah tas traveling.

Baca juga: Cerita Siti Laelatun yang Berhasil Tambah Penghasilan di Usia Senja berkat Jadi Mitra Shopee

Lini bisnis di bidang tersebut dipilih mereka berdasarkan pengamatan keduanya melihat tren pelesir yang menjadi gaya hidup, khususnya bagi generasi milenial dan Gen Z.

Pada dua tahun pertama, penjualan yang dilakukan mereka masih menggunakan pendekatan konvensional di samping memperkenalkan dan memasarkan produknya kepada masyarakat.
Produk Torch saat itu dipasarkan melalui distributor dan agen.

Proses pemasaran kala itu tak mulus-mulus amat. Sebab, para agen sering kali tidak dapat melunasi penjualan barang tepat waktu. Ini membuat bisnis yang dijalani keduanya tidak bisa meraih omzet secara maksimal.

Pada 2017, kondisi keuangan perusahaan memburuk. Inilah yang membuat Ben putar otak untuk menjajal untung lewat pemasaran digital dan penjualan online.

Baca juga: Mau Daftar Shopee Seller Center dengan Mudah? Begini Caranya

Tak disangka, rata-rata penjualannya melampaui saat bisnis masih dilakukan secara konvensional.

Dok Torch Karyawan Torch pada awal berdiri hanya 6. Kini, sudah lebih dari 80 karyawan bergabung dengan bisnis brand tas lokal tersebut.

Hal terpenting, mereka berhaisl menjangkau konsumen baru yang lebih luas. Pelan tapi pasti, rata-rata penjualannya terkerek naik dan terus tumbuh. Karyawan yang awal berdiri hanya terdiri dari 6 orang, kini sudah bertambah hingga lebih dari 80 karyawan.

“Setelah melewati berbagai tantangan dan hambatan, pilihan Torch untuk bermigrasi dan memasarkan produk lewat online merupakan langkah yang tepat bagi bisnis kami,” ujar Ben pada acara webinar "Shopee Seller Story 3.3", Kamis (24/2/2022).

Ia mengaku, dengan bergabung di Shopee, pihaknya bisa melayani pesanan dari berbagai kota dan kabupaten di Indonesia.

“Merupakan suatu kebanggan bagi saya bahwa produk hasil karya Torch dapat dinikmati oleh seluruh kalangan masyarakat dengan mudah. Ini menjadikan proses pembuatan produk yang sangat kompleks dan melelahkan menjadi berarti dan ada maknanya,” tambahnya.

Baca juga: Gelar 2.2 COD Sale, Shopee Berikan Beragam Promo Menarik

Hal yang juga tak disangka Ben adalah Torch berhasil dipercaya sebagai official merchandise pada festival film berskala internasional yang digagas oleh Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif DKI Jakarta, Jakarta Film Week.

Tidak hanya itu, Torch juga berhasil mendapat dua penghargaan Indonesia Good Design Selection, yakni anugerah Bangga Buatan Indonesia dan menjadi salah satu penerima penghargaan internasional Golden Bauhinia Excellence Award di China.

Inovasi jadi kunci

Perjalanan bisnis dan keberhasilan yang diraih oleh Ben memang tak mudah ia dapatkan. Ia mengaku, beradaptasi dan berinovasi jadi kunci sukses bisnisnya saat ini. Di samping itu, ia berkomitmen untuk menjaga kualitas, tak sekadar mode dan estetika.

Prinsip yang dijalani adalah “Produk yang Baik Dimulai dari Material yang Baik”. Menurut Ben kualitas adalah perhatian utama segmen pasarnya. Sebab, traveler butuh tas yang kuat.

Baca juga: Bingung Menggunakan Shopee Seller Center? Begini Caranya

Meski demikian, ia tak mau produknya biasa-biasa saja. Untuk itulah, ia tetap memerhatikan agar tas yang dibuat tidak memiliki bobot yang berat dan nyaman digunakan.

“Inilah yang menjadi keunggulan Torch dibandingkan produk sejenis. Saat ini di Indonesia, hanya Torch yang mampu memberikan produk-produk dengan kekuatan tinggi, tetapi bobot yang ringan. Salah satu material unggulan Torch adalah sebuah material yang 30 persen lebih ringan, tetapi memiliki kekuatan dua kali lipat dari polyester biasa. Materialnya adalah Duralite Nylon,” ujar Ben.

Ben menilai, masyarakat sudah semakin mempercayai kualitas produk lokal dan beralih menggunakannya.

Hal itulah yang menjadi dorongan baginya untuk tidak berhenti berinovasi dalam menunjukkan kualitas produk yang merupakan keunggulan Torch.

“Tentunya tidak berhenti sampai sini saja, kami memiliki pencapaian luar biasa yang telah kami siapkan. Torch akan menghadirkan kolaborasi bersama Marvel pada 2022. Patut ditunggu. Kami bangga memepersembahkan brand asli Indonesia yang layak mendapatkan kepercayaan dari brand internasional kecintaan masyarakat Indonesia,” tambahnya.

Memperluas bisnisnya, Ben juga turut menghadirkan ragam produk seperti jaket, sandal, dan pakaian yang cocok dipakai di segala aktivitas dan berbagai tujuan liburan.

Baca juga: Shopee Catat Peningkatan Penjualan 13 Kali Lipat pada Puncak Shopee 12.12 Birthday Sale

Bahkan, salah satu produk Torch, yaitu Sandal Torch Arrafa menjadi sandal yang sering dipakai konsumen saat haji atau umrah.

Kiat sukses

Berbicara mengenai kesuksesan bisnis, Ben juga mengimbau pada pengusaha muda, terutama mereka yang baru saja terjun pada dunia wirausaha untuk mengenali dengan baik profil konsumen.

Dok Torch Ben Wirawan, salah satu pemilik bisnis Torch.

Berbicara inovasi, Ben mengaku pihaknya selalu mengamati tren. Adanya preferensi dan gaya fashion masyarakat Indonesia yang kian beragam mendorong Torch untuk selalu berkreasi mengikuti perkembangan tren fashion yang sedang digemari.

Karenanya, Torch menawarkan ragam tas traveling agar mampu memenuhi kebutuhan traveler Indonesia yang berbeda-beda.

Baca juga: Daftar Promo Harbolnas 12.12, dari Shopee hingga Pizza Hut

Khusus untuk pemasaran, Ben juga menyampaikan bahwa pengusaha harus jeli memanfaatkan fasilitas. Ia mengisahkan perjalanannya bergabung dengan Shopee sebagai contoh.

“Dari awal bergabung dengan Shopee hingga saat ini, Torch selalu memanfaatkan berbagai kampanye bulanan yang dihadirkan oleh Shopee,” ujarnya.

Baginya, pemasaran digital juga bukan berarti tanpa tantangan. Sebab, persaingan bisnis justru lebih luas.

“Para pesaing bisnis serupa juga mengikuti program dan penawaran belanja yang menarik dan inovatif dari Shopee seperti Gratis Ongkir, Flash Sale dan banyak lainnya. Nha kami optimalkan seluruh fasilitas itu untuk dapat menarik minat belanja para pengguna dan meningkatkan trafik pengunjung ke toko,” jelasnya.

Fitur Seller Centre Shopee juga dimanfaatkan Torch untuk mengembangkan bisnisnya. Melalui fitur ini, Ben bisa menemukan berbagai informasi dan ilmu terkait produksi dan pemasaran serta insight toko yang ia butuhkan untuk mengetahui dan mempelajari perilaku konsumen di Shopee.

Baca juga: Sambut Hari Disabilitas Internasional, Shopee Buat Pelatihan Bisnis Digital Shopee bagi Teman Tuli

“Kami juga tak pernah ketinggalan rangkaian kampanye Shopee yang terus mendapat respons positif dari pengguna, mulai dari 9.9, 12.12 dan juga 3.3 Fashion Sale yang sedang berlangsung saat ini,” paparnya.

Sebagai informasi, hingga akhir 2021, Torch berturut-turut memecahkan rekor penjualan baru tiap bulannya.

Pada puncak kampanye Shopee 12.12 Birthday Sale, Torch juga berhasil memperoleh jumlah penjualan tertinggi, yakni lebih dari 2.000 produk dalam satu hari.

Kini, menyambut kampanye Shopee 3.3 Fashion Sale, Torch siap memanjakan para pembeli setianya, SobaTorch, dengan menyediakan stok dari beragam lini produk baru mulai dari tas hingga apparel yang stylish nan trendy dan dijamin berkualitas tinggi.

“Kami siapkan promo belanja menguntungkan sebagai bentuk apresiasi kepada SobaTorch, antara lain Extra Voucher dan Flash Sale Discount di jam-jam tertentu hingga 50 persen,” ucapnya.